Häufig gestellte Fragen
WIE VIEL WIEGT ES UND WIE GROSS IST ES?
Der Mambobabyfloat wiegt nur 800 g und hat die Abmessungen 48 cm/45 cm/15 cm. Er ist groß genug, damit Babys im Alter von 3 Monaten bis 2 Jahren ihn bequem tragen können!
WIE IST DIE GEWICHTSGRENZE?
Wir empfehlen 6–18 kg.
WAS HAT SIE BEWOGEN, DIESES PRODUKT ZU ENTWICKELN?
Wir sind Eltern mit kleinen Kindern. Und wir haben schon unzählige Schwimmhilfen für Kinder ausprobiert. Alle sind entweder billig verarbeitet und halten nicht lange oder sind extrem gefährlich, wenn Luft austritt. Es gab keine wirklich guten, leichten Schwimmhilfen für Babys. Also haben wir beschlossen, dieses Problem zu lösen!
HAT ES EINE SCHATTENABDECKUNG?
Ja! Der 50+ UV-Schutz ist bei jeder Bestellung inklusive!
BIETEN SIE IRGENDEINE GARANTIE AN?
Da wir noch ein Startup sind und unsere Produktion erst in der Anfangsphase starten, bieten wir derzeit noch keine Garantie an. Sollte Ihr Produkt jedoch beschädigt ankommen oder nicht in Ordnung sein, erhalten Sie von uns kostenlos ein neues.
IST ES SICHER ODER WIRD ES UMKIPPEN?
Diese Frage wird uns oft gestellt. Wir empfehlen, Ihr Kind im Pool oder bei Wasseraktivitäten stets zu beaufsichtigen. Es ist genauso sicher wie Schwimmhilfen oder Schwimmflügel, aber achten Sie darauf, dass Sie immer in der Nähe sind und Ihr Kind im Auge behalten.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie, ob die Bestellung mit der richtigen E-Mail-Adresse aufgegeben wurde. Falls keine Bestätigungs-E-Mail eingeht, übermitteln Sie die Bestelldetails und einen Screenshot der Zahlung zur Überprüfung an den Kundendienst.
Kann ich Ersatzteile für mein Produkt kaufen?
Ja, Ersatzteile wie z. B. Abdeckungen sind erhältlich, sofern sie mit Ihrem Produktmodell kompatibel sind. Wenden Sie sich mit Ihren Produktdetails an den Kundendienst, um die Verfügbarkeit zu erfragen.
Wie kann ich prüfen, ob ein Produkt in meiner Region verfügbar ist?
Besuchen Sie die Produktseite auf unserer Website und wählen Sie Ihre Region aus oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Verfügbarkeit in Ihrer Gegend zu bestätigen.